Análisis FODA y Objetivos

¡Hola! En el siguiente apartado hablaremos acerca de lo que es o significa un análisis FODA, así mismo su concepto y elaboración, que nos harán ver la suma importancia que tiene la elaboración del mismo para las empresas, al darnos una visión tanto interna y como externa, y de igual manera puntos positivos como negativos, de la situación actual de la empresa y hace darnos cuenta en donde estamos ubicados como organización dentro de un mercado. De igual veremos lo que son los objetivos dentro de una empresa, al igual que como estos nos ayudan como organización a lograr todas las metas que nos propongamos. 

Análisis FODA

Inicialmente FODA significa F: Fortalezas, O: Oportunidades, D: Debilidades y A: Amenazas.

 

Un análisis FODA es básicamente un listado que hacer antes de poner en marcha nuestro negocio. Este análisis te obliga a pensar a futuro. Probablemente sepas la situación actual de tu negocio, pero ¿realmente no sabes lo que le deparé el día de mañana, este proceso te va a ayudar a entender esto y te dará bases para planearlo.

Al hacer un análisis FODA enlistas cosas buenas y malas de tu negocio, ambas generadas desde un punto de vista interno y externo.

Las fortalezas (o fuerzas) y debilidades son factores internos, mientras que las oportunidades y amenazas son factores externos. Los internos se generan en tu negocio mientras que los externos vienen del entorno en donde tu negocio participa.

Otra diferencia entre las fuerzas y debilidades, y las oportunidades y las amenazas es que los primeros se enfocan en el presente, mientras que los restantes se piensan a futuro. Es algo así como que es lo que está pasando vs que es lo que puede llegar a pasar.Las fuerzas y debilidades están bajo tu control, puede ser difícil, pero se puedes cambiar con el tiempo. Algunos ejemplos incluyen:

·         Cultura organizacional

·         Reputación

·         Lista de clientes

·         Ubicación geográfica

·         Staff

·         Asociados

·         Propiedad intelectual

·         Metas/Objetivos

Por el otro lado, tenemos a las oportunidades y amenazas casi siempre están fuera de tu alcance. Puedes tratar de controlarlas y planear un cambio en ellos, pero al final del día no depende de ti. Algunos ejemplos incluyen:

·         Regulaciones

·         Proveedores

·         Competencia

·         Situación económica

·         Tamaño del mercado

·         Tendencias

·         Financiamiento

·         Clima

Preguntas para realizar un análisis FODA

Ya sea que estés trabajando solo o en grupo, lograr una lluvia de ideas puede ser difícil. Las siguientes preguntas te pueden ayudar a echar a andar esta lluvia de ideas.

Fortalezas

Son elementos positivos; factores internos que afectan el desempeño de tu negocio. Aunque pueden ser difíciles de cambiar, deben estar bajo tu control:

·         ¿Para que eres bueno?

·         ¿Qué puedes hacer mejor que los demás?

·         ¿Cuál es tu ventaja competitiva?

·         ¿Qué puedes hacer que otras personas no pueden?

·         ¿Qué recursos tienes a tu disposición?

·         ¿Cuáles son las ventajas de tu compañía?

·         ¿Qué ventajas tiene tu equipo y empleados?

·         ¿Qué valores tiene tu compañía?

·         ¿Qué es lo que le gusta a tus clientes de tu negocio?

Debilidades

Estos son factores internos y negativos que afectan el desempeño de tu negocio. Puede ser difícil de cambiar, pero deben estar bajo tu control:

·         ¿Para qué eres malo?

·         ¿En qué elementos son mejores tus competidores que tú?

·         ¿De qué se están quejando tus clientes?

·         ¿Cuáles son las desventajas que tu equipo genera?

·         ¿Qué te retiene?

·         ¿Cuáles son los recursos que tienes a la mano?

·         ¿Qué podemos mejorar?

Oportunidades

Estos son factores externos que pueden afectar a tu negocio de manera positiva. Pueden en gran medida estar fuera de control pero puedes aprovecharlos:

·         ¿Cuáles son las regulaciones potenciales que pueden ayudar a tu negocio?

·         ¿Está cambiando el mercado de una manera favorable?

·         ¿La economía actual te va a afectar de manera positiva?

·         ¿Qué oportunidades tiene tu negocio que aún no consideras?

·         ¿Qué nuevas oportunidades comienzan a ser disponibles para tu negocio?

·         ¿El costo de tus bienes está disminuyendo?

·         ¿Hay alguna manera de adquirir recursos útiles que aún no hayas considerado?

Amenazas

Estos factores externos pueden afectar a tu negocio de manera negativa. Están fuera de tu control pero pueden ayudarte a crear un plan de contingencia para minimizar el daño:

·         ¿Quiénes son tus competidores actuales?

·         ¿Qué nuevos participantes pueden afectar a tu negocio?

·         ¿El tamaño de tu mercado esta disminuyendo?

·         ¿Tu industria está cambiando de una manera que puede impactar negativamente a tu negocio?

·         ¿Los costos de tus bienes están incrementando?

·         ¿Tus suministros cada vez están más escasos?

·         ¿Las regulaciones cambiantes pueden afectar tu negocio?

·         ¿Tu proveedor o fabricante es fiable?

Una vez teniendo tu listado definitivo debemos de pasar a la creación de estrategias que nos servirán para aprovechar las ventajas y oportunidades, de igual forma para hacer frente a las debilidades y amenazas. Estas estrategias iniciales no necesitan ser particularmente complejas, aunque podemos optar por ampliar la información más adelante, al principio basta con crear un amplio plan de acción. Además, ten en cuenta que diferentes factores pueden trabajar juntos para equilibrar entre sí, como por ejemplo: ¿Cómo podemos usar las fortalezas de nuestro negocio para mejorar tus debilidades? ¿Cómo se pueden aprovechar las oportunidades para neutralizar las amenazas? ¿Se pueden aprovechar tus fortalezas para mejorar las oportunidades? ¿Hay una debilidad a la cual se le deba dar prioridad con el fin de prevenir una amenaza?

Objetivos

¿ Qué es un objetivo? Desde un punto de vista general, un objetivo es el planteamiento de una meta o un propósito a alcanzar, y que, de acuerdo al ámbito donde sea utilizado o formulado, tiene cierto nivel de complejidad. El objetivo es una de las instancias fundamentales en un proceso de planificación  y que se plantean de manera abstracta en ese principio pero luego, pueden concretarse en la realidad, según si el proceso de realización ha sido exitoso o no.

Ahora bien, teniendo ya definida esta palabra, ahora la veremos y analizaremos desde un ámbito organizacional. Para iniciar, reconocemos que todas las empresas pretenden alcanzar objetivos. Un objetivo organizacional es una situación deseada que la empresa intenta lograr, es una imagen que la organización pretende tener para el futuro. Al alcanzar el objetivo, la imagen deja de ser ideal y se convierte en real, actual y fundamental, por lo tanto, el objetivo deja de ser deseado y se busca otro para ser alcanzado. 

De acuerdo con la naturaleza de la organización podemos identificar objetivos con o sin fin de lucro, y según el alcance en el tiempo podemos definir los objetivos en generales o largo plazo, el táctico o mediano plazo, y el operacional o corto plazo

Largo Plazo: están basados en las especificaciones de los objetivos, son notablemente más especulativos para los años distantes que para el futuro inmediato. Los objetivos de largo plazo son llamados también los objetivos estratégicos en una empresa. Estos objetivos se hacen en un periodo de 5 años y mínimo tres años. Los objetivos estratégicos sirven para definir el futuro del negocio.

Mediano plazo: son los objetivos tácticos de la empresa y se basan en función al objetivo general de la organización. También son llamados los objetivos tácticos ya que son los objetivos formales de la empresa y se fijan por áreas para ayudar a ésta a lograr su propósito.

Corto plazo: son los objetivos que se van a realizar en menos un periodo menor a un año, también son llamados los objetivos individuales o los objetivos operacionales de la empresa ya que son los objetivos que cada empleado quisiera alcanzar con su actividad dentro de la empresa. Así, para que los objetivos a corto plazo puedan contribuir al logro de los objetivos a plazos intermedios y largo, es necesario establecer un plan para cumplir con cada objetivo y para combinarlos dentro de un plan maestro que deberá ser revisado en términos de lógica, consistencia y practicabilidad.

Características 

Los objetivos nos deben de servir como empresa, por lo tanto estos deben reunir ciertas características que reflejan su utilidad, también deben de incluir fechas especificas del objetivo para su realización; deben de presentar resultados financieros proyectados, presentan objetivos hacia los cuales disparará la empresa logrando llevar a cabo su misión y cumplir con los compromisos de la organización.

Los objetivos deben reunir algunas de estas características para que sean viables y realizables: 

 a. Claridad: un objetivo debe estar claramente definido, de tal forma que no revista ninguna duda en aquellos que son responsables de participaren su logro.

   b. Flexibilidad: los objetivos deben ser lo suficientemente flexibles para ser modificados cuando las circunstancias lo requieran. Dicho de otro modo, deben ser flexibles par aprovechar las condiciones del entorno.

 c. Medible: los objetivos deben ser medibles en un horizonte de tiempo para poder determinar con precisión y objetividad su cumplimiento.

   d. Realista: los objetivos deben ser factibles de lograrse.

  e. Coherente: un objetivo debe definirse teniendo en cuenta que éste debe servir a la empresa. Los objetivos por áreas funcionales deben ser coherentes entre sí, es decir no deben contradecirse.

  f.  Motivador: los objetivos deben definirse de tal forma que se constituyan en elemento motivador, en un reto para las personas responsables de su cumplimiento. Deben ser deseables y confiables por los miembros de la organización.

 Estos deben elaborarse con la participación del personal de la empresa.

Para concluir con estos dos temas, podemos decir que la realización de un análisis FODA así como la fijación de objetivos dentro de una empresa son muy importantes por que los dos nos permiten tener percepciones a futuro de nuestra organización. El FODA nos muestra la situación actual de nuestra empresa al igual que nos da una visión a futuro de situaciones que podrá pasar nuestra empresa en el futuro, dandonos una visión amplia de todos los aspectos que rodean nuestra organización. Nos ayuda a optimizar todos los aspectos buenos de nuestra empresa y nos da herramientas para combatir todos los aspectos negativos que nos están y que nos pueden afectar en un futuro. Los objetivos de igual forma nos dan el camino a seguir que tienen que tomar nuestra empresa, desde su fijación y redacción, porque nos dan una proyección de hacia donde queremos llegar en el futuro y como haremos para lograr dichas metas de nuestra organización.

MISIÓN Y VISIÓN

Importancia de la Misión y la Visión de una empresa.

Muchas personas suelen confundir la misión con la visión. Una forma sencilla de diferenciar estas dos declaraciones es recordando que la visión responde a la pregunta: “¿qué queremos llegar a ser?”, mientras que la misión responde a la pregunta: “¿cuál es nuestra razón de ser?”. En este apartado analizaremos los conceptos de estas dos palabras, que  en su conjunto ayudan al desarrollo y crecimiento de una empresa, dándole una personalidad propia, a través de la motivación de todo su personal y de sus clientes desde el momento en que las empresas crean estas y las dan a conocer. De igual que daré a conocer algunos ejemplos de misión y visión de algunas empresas consolidadas en el mercado. 

Misión.

La misión de una empresa es una declaración o manifestación duradera del objeto, propósito o razón de ser de una empresa.

Establecer la misión de una empresa nos permite orientar las decisiones y acciones de todos los miembros de la empresa en función de ésta; es decir, nos permite lograr que se establezcan objetivos, formulen estrategias y ejecuten tareas bajo su luz, logrando así coherencia y organización.

Pero, ¿en que nos ayuda establecer la misión de una empresa?

• motivar a los miembros de la empresa al hacer que se sientan identificados y comprometidos con ella.
• darle identidad y personalidad a la empresa.
• cimentar las bases para su cultura organizacional.
• mostrar a agentes externos tales como clientes y proveedores el ámbito en el cual se desarrolla.
• distinguirla de otras empresas similares.

No existen reglas al momento de definir la declaración de la misión de una empresa. Éstas suelen variar en extensión, contenido y grado de especificidad, sin embargo, expertos en la materia de mercadotecnia dicen que estas deben tener el siguiente contenido para lograr los objetivos antes mencionados:

ser clara y comprensible para todos los miembros de la empresa.

no ser muy limitada al punto de poder limitar el accionar de los miembros de la empresa, pero tampoco muy amplia al punto de poder provocar confusiones sobre lo que hace la empresa.

decir en pocas palabras en qué consiste el negocio.

distinguir la empresa de otras similares.

Desarrollar la declaración de la misión con la participación de otros miembros de la empresa nos permite a su vez hacer que se sientan identificados y comprometidos con ella y, por tanto, con la empresa; por lo que en caso de optar por ello, debemos convocar a tantos miembros como nos sea posible.

Una vez definida la declaración de la misión, debemos comunicarla tanto de manera interna como de manera externa; por ejemplo, publicándola en los murales de la empresa, documentos internos, planes de negocios, página web, y material publicitario tal como folletos, catálogos y tarjetas de presentación.

Para finalizar, veamos algunos buenos ejemplos de declaraciones de misión de empresas conocidas que podemos tomar como referencia para desarrollar la de nuestra empresa:

Disney: “Creamos felicidad al brindar el más fino entretenimiento para personas de todas las edades, en todas partes.”

Sony: “Experimentar la alegría del progreso y de la aplicación de tecnología para el beneficio del público.”

Samsung: “Dedicar nuestro talento y tecnología a crear productos y servicios superiores que contribuyan a una mejor sociedad global.”

Visión.

La visión de una empresa es una declaración o manifestación que indica hacia dónde se dirige una empresa o qué es aquello en lo que pretende convertirse en el largo plazo.

Establecer la visión de una empresa nos permite enfocar los esfuerzos de todos los miembros de la empresa hacia una misma dirección; es decir, nos permite lograr que se establezcan objetivos, formulen estrategias y ejecuten tareas bajo la guía de ésta, logrando así coherencia y organización.

Pero además de ello, establecer la visión de una empresa también nos permite:

• inspirar y motivar a los miembros de la empresa al hacer que se sientan identificados y comprometidos con ella.
• darle identidad y personalidad a la empresa.
• cimentar las bases para la cultura organizacional.
• proyectar una imagen positiva ante clientes, proveedores y público en general.

Las declaraciones de visión suelen corresponder a la visión del dueño o los dueños de la empresa, por lo que para definir la declaración de la visión de nuestra empresa podríamos empezar por hacernos las siguientes preguntas:

• “¿qué queremos llegar a ser?”
• “¿hacia dónde nos dirigimos?”
• “¿en qué nos queremos convertir?”
• “¿a dónde queremos llegar?”
• “¿cuáles son nuestros deseos o aspiraciones?”
• “¿cuál es la imagen futura que queremos proyectar?”

Una vez que la declaración de la visión sea del conocimiento de todos los miembros de la empresa así como de los clientes y otros agentes externos, es recomendable reunirnos con nuestro equipo directivo por lo menos una vez al año para revisarla, asegurarnos de que aún describa lo que queremos llegar a ser, y actualizarla en caso de ser necesario.

Para finalizar, veamos algunos buenos ejemplos de declaraciones de visión de empresas conocidas que podemos tomar como referencia para desarrollar la de nuestra empresa:

LG: “Convertirnos en un líder mundial en tecnología digital que asegure la satisfacción del consumidor a través de productos innovadores y un servicio superior.”

Samsung: “Inspirar al mundo para crear el futuro.”

Lenovo: “Convertirnos en una de las compañías de tecnología personal más grandes del mundo.”

Podemos concluir que el establecimiento o creación de una declaración de misión y visión dentro de una empresa es de suma importancia, ya que empapa a tus empleados y colaboradores permitiéndoles conocer acerca de lo que pretenden llegar a hacer como empresa al igual que nos conecta con nuestros clientes, por que de igual manera ellos conocen nuestras aspiraciones y propósitos como empresa.