Proyecciones

PROYECCIONES

"El éxito de una empresa empieza por la planeación y sigue su flujo con el seguimiento."

¡Hola! A continuación en el siguiente articulo hablaremos acerca de las proyecciones de la empresas. En estas se crea una visión a futuro de nuestra organización, osea que responde a la pregunta ¿qué esperamos de nuestra empresa?, como por ejemplo tener un crecimiento en nuestras ventas o tal vez tener una reducción en nuestros costos y nuestras ganancias o perdidas a futuro. Las proyecciones igual estudian y dan a conocer todos esos factores que influyen de manera tanto positiva como negativa para nuestro negocio, alguno de estos factores pueden ser las variables económicas que se puedan presentar, así como lo que hace y están dejando de hacer nuestros competidores, crear proyecciones es muy importante para una organización por que como mencionábamos antes, nos dan a  conocer el panorama de todas las situaciones a las que se puede enfrentar una unidad de negocios.

Proyectar el futuro de nuestra empresa no es nada fácil, puesto que esto requiere integrar dos herramientas muy importantes, que son vitales para la organización que son la parte comercial y la parte financiera, pero ¿cómo vamos a hacerlo? Manejar una empresa y sostenerla siempre en el mismo nivel no es una tarea sencilla, para lograrlo se necesita llevar un equilibrio y armonía en todas las áreas de las que ella depende, el éxito de su inversión depende de la dedicación y el seguimiento que lleve juiciosamente sobre el rendimiento financiero de la misma. 

¿Qué elementos integrar?

Punto de equilibrio: Éste se determina a través de un análisis de sensibilidad, la utilidad esperada, gastos y volumen; precio de venta dados unos gastos fijos y variables, entre otros.

Mezcla óptima de productos: Una vez se tiene el punto de equilibrio, defina cuales son los puntos que contribuyen a las utilidades y qué rentabilidad aportan.

Cartera al costo: La rotación de cartera se calcula con la cifra que muestra el balance, comparado con el volumen de ventas y este resultado se afecta por los días del periodo a calcular. La cifra del balance incluye la utilidad en la cuenta, por lo tanto, la inversión en cuentas por cobrar afecta el capital invertido en capital trabajo.

Costo de oportunidad del capital de trabajo: En este punto se debe restar el activo corriente y pasivo corriente, es decir, las compañías se soportan en sus inventarios y la cartera a clientes, menos las cuentas por pagar a proveedores. 

Elementos de análisis de la parte operativa y de la financiera

Estructura del capital de trabajo:

Este aspecto se encuentra divido en cinco puntos que exigen un buen manejo del capital trabajo:

- Capacidad para generar efectivo.

- Capacidad de pago.

- Manejo de los inventarios.

- Gestión de la cartera.

- Nivel de reposición de dicho capital

Estructura financiera: Este punto es la continuación de los factores críticos de éxito en el manejo financiero: liquidez, desempeño, eficiencia, eficacia, endeudamiento, costo del capital, generación de caja, dividendos.

Uniendo estos puntos, la organización y el flujo de los ingresos y egresos de su compañía marcharán de manera óptima y oportuna. El objetivo es conocer los posibles escenarios de crecimiento para saber hacia dónde dirigir nuestra empresa y qué ajustes son necesarios.

Pasos a seguir

Ahora bien, una vez teniendo en cuenta los elementos que vamos a integrar, les daré a conocer una serie de pasos que debemos de seguir para hacer buenas proyecciones. Antes de hacer una proyección considera que es necesario tener nociones básicas de finanzas.

1. Conoce tu empresa. 

Lo primero es analizar tu mercado y tu capacidad de producción. Dominar las cifras de tu organización te ayudará a tener un panorama de la situación actual para hacer una proyección realista. Antes de realizar una proyección financiera debemos de hacer un análisis FODA (de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas) de la empresa en general, para observar la situación en la que se encuentra tanto internamente como en el mercado.

2. Determina el tiempo de proyección.

Las proyecciones pueden ser mensuales o anuales,como se hace usualmente, a cinco años, dependiendo de cómo funcione la empresa, aunque lo recomendable es hacerlas cada 30 días, para evaluar las metas periódicamente.

3. Analiza tu caso. 

Si se trata de un nuevo proyecto de inversión, debes estimar el precio del producto y el costo de operación, además de establecer las políticas de costos, gastos y de los otros indicadores. Para una empresa que ya está en marcha, debes partir de los últimos estados financieros con el apoyo de herramientas como Excel o software especializado.

4. Elabora un estado de resultados. 

Resueltos los puntos anteriores, desglosa cada indicador del estado de resultados, este documento debe reflejar los ingresos, egresos y costos de la empresa. “Observa históricamente cómo has estado para que determines cómo quieres estar”.

5. Calcula el histórico de ventas. 

Evalúa esta parte de la proyección con el promedio histórico de los costos y con relación a las ventas de la empresa, toma en cuenta si en el último periodo hay algún factor (como la compra de maquinaria) que hiciera reducir este indicador.

6. Haz una proyección de ventas.

Realízala con base en el presupuesto que tienes. Para ello, contesta las siguientes preguntas: ¿en qué cantidades se vende el producto?, ¿cuántos clientes tienes? y ¿cual sera el precio?

7. Realiza un balance general

Una vez que tengas las cifras estimadas del estado de resultados, desarrolla cada indicador del balance general, esta parte representa los pasivos y activos de la empresa. Considera que las cantidades proyectadas tienen que coincidir con todos los rubros del balance. 

8. Prevé el flujo de efectivo.

Con los dos estados financieros anteriores, elabora una proyección del estado de cambios de la situación financiera con base en el efectivo (flujo de efectivo), esta parte describe cómo va a ser la liquidez. Si la cifra final es positiva, tu empresa es rentable; de lo contrario tendrás que replantear tus escenarios. “El flujo de efectivo es importante porque con él puedes saber si te va a faltar o sobrar dinero y con ello determinar cuáles serán tus estrategias de inversión.”

9. Fija las premisas de proyección. 

Determina cuánto puedes incrementar las cifras y a cuántos años. Revisa que en cada periodo se hagan los ajustes necesarios de acuerdo con decisiones importantes que se vayan tomando en la empresa, como la compra de activos, nuevas contrataciones, adquisición de un crédito o incremento de producción. 

Presupuestos

PRESUPUESTOS

¡Hola! A continuación en este apartado analizaremos el concepto de presupuesto, así como la importancia que estos tienen para la planeación de las operaciones y actividades de cualquier empresa e incluso para nosotros mismos en nuestro día a día, también las funciones que estos desarrollan, y por ultimo presentaremos su clasificación y tipología. 

Para empezar con este articulo les presento una definición de presupuesto: "Es un plan  operaciones y recursos de una empresa, que se formula para lograr en un cierto periodo los objetivos propuestos y se expresa en términos monetarios". Partiendo del concepto anterior básicamente y en otras palabras, hacer un presupuesto es simplemente sentarse a planear lo que quieres hacer en el futuro y expresarlo en dinero. Un ejemplo de estos y para ir entendiendo mejor este tema, son los viajes, usted lector se pone a planear, entre otras cosas, cuánto hay que gastar en pasajes o gasolina, comidas y hospedaje, una vez que ya has visto todo eso, entonces sabrás cuánto necesitas ahorrar y, por lo tanto, cuándo te podrás ir.

Por lo tanto, nosotros cuando haces un presupuesto para tu empresa, en realidad lo que estamos haciendo es una planeación a futuro. Entonces es aquí donde te preguntas cuánto piensas vender, qué necesitas hacer para lograrlo, cuánto tienes que gastar y, lo mejor de todo, sabrás cuánto vas a ganar en un periodo determinado. Obviamente, esto es una estimación que puedes hacer de acuerdo con tu experiencia y la información que conoces,y a partir de ahí sabrás cuánto cobrar por tu trabajo realizado en función de los beneficios que te plantees obtener.

Funciones

Ahora bien, una vez conociendo la definición de presupuestos, pasaremos a observar las funciones que estos desarrollan dentro de la planeación de una empresa. Las funciones que desempeñan los presupuestos dependen en gran parte de la propia dirección de la empresa, las necesidades y expectativas de los directivos y el uso que hagan de los presupuestos, están fuertemente influidos por una serie de factores relacionados con los antecedentes gerenciales y con el sistema empresarial. Aquí les presento un listado de lo que la dirección espera  que la función presupuestal proporcione:

1. Una herramienta analítica, precisa y oportuna.

2. La capacidad para pretender el desempeño.

3. El soporte para la asignación de recursos.

4. La capacidad para controlar el desempeño real en curso.

5. Advertencias de las desviaciones respecto a los pronósticos.

6. Indicios anticipados de las oportunidades o de los riesgos venideros.

7. Capacidad para emplear el desempeño pasado como guía o instrumento de aprendizaje.

8. Concepción comprensible, que conduzca a un consenso y al respaldo del presupuesto anual.

9. La evaluación inadecuada y desajustes entre productos y mercados.

Importancia

Teniendo en cuenta las funciones que estos desempeñan, las organizaciones deben de comprender la importancia que tiene el desarrollo de uno dentro de sus planes, de igual manera deberan hacer parte de un medio económico en el que predomina la incertidumbre, es por ello que deben de planear sus actividades si pretenden sostenerse en el mercado competitivo, puesto que cuanto mayor sea la incertidumbre, mayores serán los riesgos por asumir. Los presupuesto surgen como herramienta moderna del planeamiento y control al reflejar el comportamiento de algunos indicadores económicos y en virtud de sus relaciones con los diferentes aspectos administrativos contables y financieros de la empresa.

Tipos de presupuesto

Por ultimo y para finalizar con este articulo observaremos la clasificación de estos. Los presupuestos pueden clasificarse desde varios puntos de vista, el orden de prioridades que se les dé depende de las necesidades del usuario. 

Clasificación de los presupuestos

Clasificación de los presupuestos según su flexibilidad

Rígidos, estáticos, fijos o asignados

Por lo general se elaboran para un solo nivel de actividad. Una vez alcanzado éste, no se permiten los ajustes requeridos por las variaciones que sucedan. De este modo se efectúa un control anticipado sin considerar el comportamiento económico, cultural, político, demográfico o jurídico de la región donde actúa la empresa. Esta forma de control anticipado dio origen al presupuesto que tradicionalmente utilizaba el sector público.

Flexibles o variables

Los presupuestos flexibles o variables se elaboran para diferentes de actividad y pueden adaptarse a las circunstancias que surjan en cualquier momento. Muestran los ingresos, costos y gastos ajustados al tamaño de operaciones manufactureras o comerciales. Tienen amplia aplicación en el campo de la presupuestación de los costos, gastos indirectos de fabricación, administrativos y ventas.

Clasificación de los presupuestos según el periodo que cubran

A corto plazo

Los presupuestos a corto plazo se planifican para cumplir el ciclo de operaciones de un año.

A largo plazo

En este campo se ubican los planes de desarrollo del Estado y de las grandes empresas. En el caso de los planes del Gobierno el horizonte de planteamiento consulta el período presidencial establecido por normas constitucionales en cada país. Los lineamientos generales de cada plan suelen sustentarse en consideraciones económicas, como generación de empleo, creación de infraestructura, lucha contra la inflación, difusión de los servicios de seguridad social, fomento del ahorro, fortalecimiento del mercado de capitales, capitalización del sistema financiero o, como ha ocurrido recientemente, apertura mutua de los mercados internacionales.

Clasificación de los presupuestos según el campo de aplicabilidad en la empresa

De operación o económicos

Incluye la presupuestación de todas las actividades para el período siguiente al cual se elabora y cuyo contenido a menudo se resume en un estado de pérdidas y ganancias proyectadas. Entre éstos podrían incluirse:

• Ventas.

• Producción.

• Compras.

• Uso de Materiales.

• Mano de Obra.

• Gastos Operacionales.

Financieros

Incluye el cálculo de partidas y/o rubros que inciden fundamentalmente en el balance. Convienen en este caso destacar el de la caja o tesorería y el de capital también conocido como de erogaciones capitalizables.

Presupuesto de tesorería

Se formula con las estimaciones previstas de fondos disponibles en caja, bancos y valores de fácil realización. También se denomina presupuesto de caja o efectivo porque consolida las diversas transacciones relacionadas con las entradas de fondos monetarios o con la salida de fondos líquidos ocasionada por la congelación de deudas, amortización u otros.

Presupuesto de erogaciones capitalizables

Controla las diferentes inversiones en activos fijos. Contendrá el importe de las inversiones particulares a la adquisición de terrenos, la construcción o ampliación de edificios y la compra de maquinaria y equipos. Sirve para evaluar alternativas de inversión posibles y conocer el monto de los fondos requeridos y su disponibilidad de tiempo.

Clasificación de los presupuestos según el sector en el cual se utilicen

Presupuestos del sector público

Los presupuestos del sector público cuantifican los recursos que requieren la operación normal, la inversión y el servicio de la deuda pública de los organismos y las entidades oficiales. Al efectuar los estimativos presupuestales se contemplan variables como la remuneración de los funcionarios que laboran en instituciones del gobierno, los gastos de funcionamiento de las entidades estatales, la inversión de proyectos de apoyo a la iniciativa privada, la realización de obras de interés social y la amortización de compromisos ante la banca internacional.

Presupuestos del sector privado

Los utilizan las empresas particulares como base de planificación de las actividades empresariales.

Análisis FODA y Objetivos

¡Hola! En el siguiente apartado hablaremos acerca de lo que es o significa un análisis FODA, así mismo su concepto y elaboración, que nos harán ver la suma importancia que tiene la elaboración del mismo para las empresas, al darnos una visión tanto interna y como externa, y de igual manera puntos positivos como negativos, de la situación actual de la empresa y hace darnos cuenta en donde estamos ubicados como organización dentro de un mercado. De igual veremos lo que son los objetivos dentro de una empresa, al igual que como estos nos ayudan como organización a lograr todas las metas que nos propongamos. 

Análisis FODA

Inicialmente FODA significa F: Fortalezas, O: Oportunidades, D: Debilidades y A: Amenazas.

 

Un análisis FODA es básicamente un listado que hacer antes de poner en marcha nuestro negocio. Este análisis te obliga a pensar a futuro. Probablemente sepas la situación actual de tu negocio, pero ¿realmente no sabes lo que le deparé el día de mañana, este proceso te va a ayudar a entender esto y te dará bases para planearlo.

Al hacer un análisis FODA enlistas cosas buenas y malas de tu negocio, ambas generadas desde un punto de vista interno y externo.

Las fortalezas (o fuerzas) y debilidades son factores internos, mientras que las oportunidades y amenazas son factores externos. Los internos se generan en tu negocio mientras que los externos vienen del entorno en donde tu negocio participa.

Otra diferencia entre las fuerzas y debilidades, y las oportunidades y las amenazas es que los primeros se enfocan en el presente, mientras que los restantes se piensan a futuro. Es algo así como que es lo que está pasando vs que es lo que puede llegar a pasar.Las fuerzas y debilidades están bajo tu control, puede ser difícil, pero se puedes cambiar con el tiempo. Algunos ejemplos incluyen:

·         Cultura organizacional

·         Reputación

·         Lista de clientes

·         Ubicación geográfica

·         Staff

·         Asociados

·         Propiedad intelectual

·         Metas/Objetivos

Por el otro lado, tenemos a las oportunidades y amenazas casi siempre están fuera de tu alcance. Puedes tratar de controlarlas y planear un cambio en ellos, pero al final del día no depende de ti. Algunos ejemplos incluyen:

·         Regulaciones

·         Proveedores

·         Competencia

·         Situación económica

·         Tamaño del mercado

·         Tendencias

·         Financiamiento

·         Clima

Preguntas para realizar un análisis FODA

Ya sea que estés trabajando solo o en grupo, lograr una lluvia de ideas puede ser difícil. Las siguientes preguntas te pueden ayudar a echar a andar esta lluvia de ideas.

Fortalezas

Son elementos positivos; factores internos que afectan el desempeño de tu negocio. Aunque pueden ser difíciles de cambiar, deben estar bajo tu control:

·         ¿Para que eres bueno?

·         ¿Qué puedes hacer mejor que los demás?

·         ¿Cuál es tu ventaja competitiva?

·         ¿Qué puedes hacer que otras personas no pueden?

·         ¿Qué recursos tienes a tu disposición?

·         ¿Cuáles son las ventajas de tu compañía?

·         ¿Qué ventajas tiene tu equipo y empleados?

·         ¿Qué valores tiene tu compañía?

·         ¿Qué es lo que le gusta a tus clientes de tu negocio?

Debilidades

Estos son factores internos y negativos que afectan el desempeño de tu negocio. Puede ser difícil de cambiar, pero deben estar bajo tu control:

·         ¿Para qué eres malo?

·         ¿En qué elementos son mejores tus competidores que tú?

·         ¿De qué se están quejando tus clientes?

·         ¿Cuáles son las desventajas que tu equipo genera?

·         ¿Qué te retiene?

·         ¿Cuáles son los recursos que tienes a la mano?

·         ¿Qué podemos mejorar?

Oportunidades

Estos son factores externos que pueden afectar a tu negocio de manera positiva. Pueden en gran medida estar fuera de control pero puedes aprovecharlos:

·         ¿Cuáles son las regulaciones potenciales que pueden ayudar a tu negocio?

·         ¿Está cambiando el mercado de una manera favorable?

·         ¿La economía actual te va a afectar de manera positiva?

·         ¿Qué oportunidades tiene tu negocio que aún no consideras?

·         ¿Qué nuevas oportunidades comienzan a ser disponibles para tu negocio?

·         ¿El costo de tus bienes está disminuyendo?

·         ¿Hay alguna manera de adquirir recursos útiles que aún no hayas considerado?

Amenazas

Estos factores externos pueden afectar a tu negocio de manera negativa. Están fuera de tu control pero pueden ayudarte a crear un plan de contingencia para minimizar el daño:

·         ¿Quiénes son tus competidores actuales?

·         ¿Qué nuevos participantes pueden afectar a tu negocio?

·         ¿El tamaño de tu mercado esta disminuyendo?

·         ¿Tu industria está cambiando de una manera que puede impactar negativamente a tu negocio?

·         ¿Los costos de tus bienes están incrementando?

·         ¿Tus suministros cada vez están más escasos?

·         ¿Las regulaciones cambiantes pueden afectar tu negocio?

·         ¿Tu proveedor o fabricante es fiable?

Una vez teniendo tu listado definitivo debemos de pasar a la creación de estrategias que nos servirán para aprovechar las ventajas y oportunidades, de igual forma para hacer frente a las debilidades y amenazas. Estas estrategias iniciales no necesitan ser particularmente complejas, aunque podemos optar por ampliar la información más adelante, al principio basta con crear un amplio plan de acción. Además, ten en cuenta que diferentes factores pueden trabajar juntos para equilibrar entre sí, como por ejemplo: ¿Cómo podemos usar las fortalezas de nuestro negocio para mejorar tus debilidades? ¿Cómo se pueden aprovechar las oportunidades para neutralizar las amenazas? ¿Se pueden aprovechar tus fortalezas para mejorar las oportunidades? ¿Hay una debilidad a la cual se le deba dar prioridad con el fin de prevenir una amenaza?

Objetivos

¿ Qué es un objetivo? Desde un punto de vista general, un objetivo es el planteamiento de una meta o un propósito a alcanzar, y que, de acuerdo al ámbito donde sea utilizado o formulado, tiene cierto nivel de complejidad. El objetivo es una de las instancias fundamentales en un proceso de planificación  y que se plantean de manera abstracta en ese principio pero luego, pueden concretarse en la realidad, según si el proceso de realización ha sido exitoso o no.

Ahora bien, teniendo ya definida esta palabra, ahora la veremos y analizaremos desde un ámbito organizacional. Para iniciar, reconocemos que todas las empresas pretenden alcanzar objetivos. Un objetivo organizacional es una situación deseada que la empresa intenta lograr, es una imagen que la organización pretende tener para el futuro. Al alcanzar el objetivo, la imagen deja de ser ideal y se convierte en real, actual y fundamental, por lo tanto, el objetivo deja de ser deseado y se busca otro para ser alcanzado. 

De acuerdo con la naturaleza de la organización podemos identificar objetivos con o sin fin de lucro, y según el alcance en el tiempo podemos definir los objetivos en generales o largo plazo, el táctico o mediano plazo, y el operacional o corto plazo

Largo Plazo: están basados en las especificaciones de los objetivos, son notablemente más especulativos para los años distantes que para el futuro inmediato. Los objetivos de largo plazo son llamados también los objetivos estratégicos en una empresa. Estos objetivos se hacen en un periodo de 5 años y mínimo tres años. Los objetivos estratégicos sirven para definir el futuro del negocio.

Mediano plazo: son los objetivos tácticos de la empresa y se basan en función al objetivo general de la organización. También son llamados los objetivos tácticos ya que son los objetivos formales de la empresa y se fijan por áreas para ayudar a ésta a lograr su propósito.

Corto plazo: son los objetivos que se van a realizar en menos un periodo menor a un año, también son llamados los objetivos individuales o los objetivos operacionales de la empresa ya que son los objetivos que cada empleado quisiera alcanzar con su actividad dentro de la empresa. Así, para que los objetivos a corto plazo puedan contribuir al logro de los objetivos a plazos intermedios y largo, es necesario establecer un plan para cumplir con cada objetivo y para combinarlos dentro de un plan maestro que deberá ser revisado en términos de lógica, consistencia y practicabilidad.

Características 

Los objetivos nos deben de servir como empresa, por lo tanto estos deben reunir ciertas características que reflejan su utilidad, también deben de incluir fechas especificas del objetivo para su realización; deben de presentar resultados financieros proyectados, presentan objetivos hacia los cuales disparará la empresa logrando llevar a cabo su misión y cumplir con los compromisos de la organización.

Los objetivos deben reunir algunas de estas características para que sean viables y realizables: 

 a. Claridad: un objetivo debe estar claramente definido, de tal forma que no revista ninguna duda en aquellos que son responsables de participaren su logro.

   b. Flexibilidad: los objetivos deben ser lo suficientemente flexibles para ser modificados cuando las circunstancias lo requieran. Dicho de otro modo, deben ser flexibles par aprovechar las condiciones del entorno.

 c. Medible: los objetivos deben ser medibles en un horizonte de tiempo para poder determinar con precisión y objetividad su cumplimiento.

   d. Realista: los objetivos deben ser factibles de lograrse.

  e. Coherente: un objetivo debe definirse teniendo en cuenta que éste debe servir a la empresa. Los objetivos por áreas funcionales deben ser coherentes entre sí, es decir no deben contradecirse.

  f.  Motivador: los objetivos deben definirse de tal forma que se constituyan en elemento motivador, en un reto para las personas responsables de su cumplimiento. Deben ser deseables y confiables por los miembros de la organización.

 Estos deben elaborarse con la participación del personal de la empresa.

Para concluir con estos dos temas, podemos decir que la realización de un análisis FODA así como la fijación de objetivos dentro de una empresa son muy importantes por que los dos nos permiten tener percepciones a futuro de nuestra organización. El FODA nos muestra la situación actual de nuestra empresa al igual que nos da una visión a futuro de situaciones que podrá pasar nuestra empresa en el futuro, dandonos una visión amplia de todos los aspectos que rodean nuestra organización. Nos ayuda a optimizar todos los aspectos buenos de nuestra empresa y nos da herramientas para combatir todos los aspectos negativos que nos están y que nos pueden afectar en un futuro. Los objetivos de igual forma nos dan el camino a seguir que tienen que tomar nuestra empresa, desde su fijación y redacción, porque nos dan una proyección de hacia donde queremos llegar en el futuro y como haremos para lograr dichas metas de nuestra organización.

MISIÓN Y VISIÓN

Importancia de la Misión y la Visión de una empresa.

Muchas personas suelen confundir la misión con la visión. Una forma sencilla de diferenciar estas dos declaraciones es recordando que la visión responde a la pregunta: “¿qué queremos llegar a ser?”, mientras que la misión responde a la pregunta: “¿cuál es nuestra razón de ser?”. En este apartado analizaremos los conceptos de estas dos palabras, que  en su conjunto ayudan al desarrollo y crecimiento de una empresa, dándole una personalidad propia, a través de la motivación de todo su personal y de sus clientes desde el momento en que las empresas crean estas y las dan a conocer. De igual que daré a conocer algunos ejemplos de misión y visión de algunas empresas consolidadas en el mercado. 

Misión.

La misión de una empresa es una declaración o manifestación duradera del objeto, propósito o razón de ser de una empresa.

Establecer la misión de una empresa nos permite orientar las decisiones y acciones de todos los miembros de la empresa en función de ésta; es decir, nos permite lograr que se establezcan objetivos, formulen estrategias y ejecuten tareas bajo su luz, logrando así coherencia y organización.

Pero, ¿en que nos ayuda establecer la misión de una empresa?

• motivar a los miembros de la empresa al hacer que se sientan identificados y comprometidos con ella.
• darle identidad y personalidad a la empresa.
• cimentar las bases para su cultura organizacional.
• mostrar a agentes externos tales como clientes y proveedores el ámbito en el cual se desarrolla.
• distinguirla de otras empresas similares.

No existen reglas al momento de definir la declaración de la misión de una empresa. Éstas suelen variar en extensión, contenido y grado de especificidad, sin embargo, expertos en la materia de mercadotecnia dicen que estas deben tener el siguiente contenido para lograr los objetivos antes mencionados:

ser clara y comprensible para todos los miembros de la empresa.

no ser muy limitada al punto de poder limitar el accionar de los miembros de la empresa, pero tampoco muy amplia al punto de poder provocar confusiones sobre lo que hace la empresa.

decir en pocas palabras en qué consiste el negocio.

distinguir la empresa de otras similares.

Desarrollar la declaración de la misión con la participación de otros miembros de la empresa nos permite a su vez hacer que se sientan identificados y comprometidos con ella y, por tanto, con la empresa; por lo que en caso de optar por ello, debemos convocar a tantos miembros como nos sea posible.

Una vez definida la declaración de la misión, debemos comunicarla tanto de manera interna como de manera externa; por ejemplo, publicándola en los murales de la empresa, documentos internos, planes de negocios, página web, y material publicitario tal como folletos, catálogos y tarjetas de presentación.

Para finalizar, veamos algunos buenos ejemplos de declaraciones de misión de empresas conocidas que podemos tomar como referencia para desarrollar la de nuestra empresa:

Disney: “Creamos felicidad al brindar el más fino entretenimiento para personas de todas las edades, en todas partes.”

Sony: “Experimentar la alegría del progreso y de la aplicación de tecnología para el beneficio del público.”

Samsung: “Dedicar nuestro talento y tecnología a crear productos y servicios superiores que contribuyan a una mejor sociedad global.”

Visión.

La visión de una empresa es una declaración o manifestación que indica hacia dónde se dirige una empresa o qué es aquello en lo que pretende convertirse en el largo plazo.

Establecer la visión de una empresa nos permite enfocar los esfuerzos de todos los miembros de la empresa hacia una misma dirección; es decir, nos permite lograr que se establezcan objetivos, formulen estrategias y ejecuten tareas bajo la guía de ésta, logrando así coherencia y organización.

Pero además de ello, establecer la visión de una empresa también nos permite:

• inspirar y motivar a los miembros de la empresa al hacer que se sientan identificados y comprometidos con ella.
• darle identidad y personalidad a la empresa.
• cimentar las bases para la cultura organizacional.
• proyectar una imagen positiva ante clientes, proveedores y público en general.

Las declaraciones de visión suelen corresponder a la visión del dueño o los dueños de la empresa, por lo que para definir la declaración de la visión de nuestra empresa podríamos empezar por hacernos las siguientes preguntas:

• “¿qué queremos llegar a ser?”
• “¿hacia dónde nos dirigimos?”
• “¿en qué nos queremos convertir?”
• “¿a dónde queremos llegar?”
• “¿cuáles son nuestros deseos o aspiraciones?”
• “¿cuál es la imagen futura que queremos proyectar?”

Una vez que la declaración de la visión sea del conocimiento de todos los miembros de la empresa así como de los clientes y otros agentes externos, es recomendable reunirnos con nuestro equipo directivo por lo menos una vez al año para revisarla, asegurarnos de que aún describa lo que queremos llegar a ser, y actualizarla en caso de ser necesario.

Para finalizar, veamos algunos buenos ejemplos de declaraciones de visión de empresas conocidas que podemos tomar como referencia para desarrollar la de nuestra empresa:

LG: “Convertirnos en un líder mundial en tecnología digital que asegure la satisfacción del consumidor a través de productos innovadores y un servicio superior.”

Samsung: “Inspirar al mundo para crear el futuro.”

Lenovo: “Convertirnos en una de las compañías de tecnología personal más grandes del mundo.”

Podemos concluir que el establecimiento o creación de una declaración de misión y visión dentro de una empresa es de suma importancia, ya que empapa a tus empleados y colaboradores permitiéndoles conocer acerca de lo que pretenden llegar a hacer como empresa al igual que nos conecta con nuestros clientes, por que de igual manera ellos conocen nuestras aspiraciones y propósitos como empresa.